Política de Privacidade
Este aplicativo é mantido e operado por GRP Consultoria.
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Última atualização: 4 de agosto de 2025
Responsável: GRP Consultoria – CNPJ: 26.643.804/0001-00
Sede: Caraguatatuba – SP, Brasil
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Esta Política de Privacidade descreve como a GRP Consultoria ("nós", "nosso", ou "OmniOne") coleta, usa, armazena e compartilha informações quando você utiliza o sistema OmniOne, nossa solução de integração para empresas que vendem online.
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1. Informações que Coletamos
1.1 Informações fornecidas pelo usuário
O OmniOne é uma plataforma B2B voltada exclusivamente para empresas. Por isso, coletamos apenas dados corporativos necessários para prestação do serviço, como:​​​​
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Razão social, CNPJ, e-mail comercial
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Usuários autorizados pela empresa (nome e e-mail corporativo)
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Credenciais técnicas (ex: chaves de API, tokens de integração)
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📌 Não coletamos nem tratamos diretamente dados pessoais de consumidores finais
1.2 Informações técnicas e de uso
Podemos coletar automaticamente:​
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Logs de integração com marketplaces e ERPs
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Dados de performance e falhas de sistema
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Identificadores técnicos de sessão
Essas informações são usadas exclusivamente para fins de auditoria, melhoria contínua, suporte técnico e segurança.​​​​​
2. Finalidade do uso das informações
2.1 Utilizamos os dados coletados para
Viabilizar as integrações entre sistemas (marketplaces, ERPs, plataformas
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Garantir o funcionamento seguro e estável do OmniOne.
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Suportar tecnicamente nossos clientes (com atendimento humanizado
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Cumprir obrigações legais, contratuais e de compliance
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Proteger contra fraudes, acessos indevidos e interrupções
Não utilizamos dados para fins de publicidade, remarketing ou qualquer uso externo ao escopo contratado.
3. Compartilhamento de informações
A GRP Consultoria poderá compartilhar dados exclusivamente com:
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Parceiros técnicos homologados, para execução de integrações solicitadas
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Provedores de infraestrutura de nuvem, para hospedagem e redundância do sistema
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Autoridades legais e fiscais, mediante obrigação legal
Não vendemos, trocamos ou alugamos dados a terceiros.
4. Transferência internacional de dados
Como operamos com infraestrutura em nuvem e integrações com marketplaces globais, os dados técnicos podem transitar por servidores localizados fora do Brasil, respeitando:
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A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais leis aplicáveis
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Medidas contratuais de segurança, criptografia e confidencialidade
5. Retenção e exclusão dos dados
Os dados corporativos e técnicos são mantidos:
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Enquanto durar a relação contratual
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Pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, como fiscais e contábeis
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Por até 180 dias após o encerramento do contrato, para fins de auditoria
Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.
6. Segurança da informação
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como
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Criptografia em repouso e em trânsito
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Controle de acesso com autenticação multifator
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Auditoria de permissões e atividades
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Política de backup e recuperação
7. Direitos do cliente
A empresa contratante tem o direito de:
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Solicitar acesso, atualização ou exclusão de dados corporativos armazenados
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Solicitar logs e histórico de uso da plataforma
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Encerrar o contrato e solicitar a desativação segura da conta​
Requisições podem ser feitas pelo canal: juridico@grpconsultoria.com.br
8. Alterações nesta Política
A GRP Consultoria poderá atualizar esta Política periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os clientes com, no mínimo, 10 dias de antecedência
A versão mais recente estará sempre disponível em: https://www.grpconsultoria.com/politica-de-privacidade​
9. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
E-mail: juridico@grpconsultoria.com.br
Telefone: +55 (11) 9 4726-2503
Endereço: Av. Dr. Arthur da Costa Filho, 1659 - Sumaré, Caraguatatuba - SP, 11660-005​​​